Política de Reembolso - Reis Materiais

Na Reis Materiais, nos esforçamos para garantir sua satisfação com cada compra que você faz conosco. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com seu produto, oferecemos um reembolso de acordo com os termos abaixo:

1. Prazo de Reembolso:

- Aceitamos solicitações de reembolso dentro de um prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do produto.

2. Condições de Reembolso:

- O produto deve estar em sua condição original, não utilizado, com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.

- Produtos danificados devido ao uso indevido ou negligência não serão elegíveis para reembolso.

3. Processo de Reembolso:

- Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco para obter um número de autorização de devolução.

- O produto deve ser devolvido para nós com o número de autorização de devolução claramente marcado na embalagem.

- O custo de envio para devolução será de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja considerado defeituoso ou enviado incorretamente.

4. Inspeção e Processamento:

- Após o recebimento do produto devolvido, realizaremos uma inspeção para verificar se está em conformidade com nossos critérios de reembolso.

- O reembolso será processado dentro de um prazo razoável após a inspeção e aprovação do produto devolvido.

5. Método de Reembolso:

- O reembolso será emitido para o mesmo método de pagamento utilizado na compra original, a menos que seja acordado de outra forma.

- O tempo necessário para o reembolso ser creditado em sua conta pode variar dependendo do método de pagamento e das políticas do banco ou provedor de serviços de pagamento.

6. Exclusões:

- Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos para produtos que não estejam em conformidade com esta política.

- Esta política de reembolso não afeta seus direitos estatutários.

Ao fazer uma compra conosco, você concorda com os termos desta Política de Reembolso. Se precisar de assistência ou tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Agradecemos por escolher a Reis Materiais.